YouKlai
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Informations légales & confidentialité

Tout ce qu’il faut savoir sur YouKlai : l’utilisation de l’application, la protection de vos données, vos droits et les moyens de nous contacter.

Version du 16 septembre 2026

Confidentialité et données

Version du 16 septembre 2026

YouKlai relie des proches séparés par la distance et rien d'autre. Cette page dit ce que nous conservons, pourquoi, combien de temps et vos droits.

YouKlai est édité par Edouard Martin, personne physique et responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@youklai.com.

Votre compte : un identifiant technique. Votre adresse email, qui sert à vous connecter, est détenue par notre prestataire d'identité, qui vous envoie le code de connexion ; nos serveurs ne l'enregistrent pas et ne la demandent qu'au moment d'envoyer un courriel. Il n'y a pas de mot de passe. Votre profil : prénom, genre (« Ne pas préciser » en est un), ville et fuseau horaire, pays, langue, date de naissance si vous la renseignez et les plateformes de paiement que vous y mettez. Votre photo de profil, si vous en mettez une : une seule, la même pour tous vos liens. Pour chaque lien : le dernier texte posé, avec sa traduction, l'écriture, la couleur et la taille choisies ; la dernière photo ; deux dessins au plus ; sur chacun de ces contenus, le cœur, le mot ou le sticker que l'autre y répond et la réponse de son auteur ; la nature du lien, sa couleur, ses dates et son compteur et la trace que ses premières questions ont reçu leur réponse, avec qui y a répondu ; les demandes de lien et leur issue ; les cadeaux déclarés et la date de la dernière demande de plateforme de paiement ; le surnom que vous donnez à la personne et la sourdine que vous posez sur le lien, qui restent sur votre ligne et que l'autre ne lit pas. Votre code d'invitation, fixe. Vos appareils : le jeton de notification et son environnement, la langue, la version de l'app et l'état du réglage des notifications, ainsi qu'une clé technique qui permet à vos widgets d'agir en votre nom. La date de votre dernière ouverture de l'app. Pour la sécurité : les tentatives de saisie d'un code et un journal d'incidents techniques qui ne contient ni contenu ni adresse. Si vous signalez un contenu : votre identifiant et celui de la personne signalée, le motif choisi, vos explications et une copie figée du seul contenu concerné (texte, photo, dessin, montant d'un cadeau ou mot posé en réaction) ; si vous signalez la personne elle-même, son prénom, sa ville et sa photo de profil. Si vous bloquez quelqu'un : son identifiant et son prénom au moment du blocage, pour que vous puissiez le retirer.

Le service demande votre adresse email, un prénom, un choix de genre (« Ne pas préciser » en est un), une ville et une langue. La date de naissance, la photo de profil et le surnom sont facultatifs et se retirent à tout moment. La ville et le genre se modifient à tout moment, mais font partie du profil.

Fournir le service que vous demandez, au titre du contrat qui nous lie : créer votre compte, relier vos proches, transmettre ce que vous vous posez, afficher vos widgets, vous prévenir de ce qui vous arrive, exporter ou supprimer vos données. Sécuriser le service et prévenir les abus, au titre de notre intérêt légitime : limiter les tentatives de code, retirer les jetons de notification invalides, tenir un journal d'incidents sans contenu. Les notifications qui vous préviennent d'un contenu reçu, d'une réaction, d'un cadeau ou d'une demande de lien participent au fonctionnement du service ; les rappels facultatifs (par exemple un anniversaire, l'aide à l'installation d'un widget ou trois jours sans dessin ni photo) sont calculés directement sur votre téléphone, sans nouvel envoi de données à nos serveurs, dans l'intérêt légitime de rendre le service utile, sans publicité ni profilage et se désactivent à tout moment. Dans tous les cas, l'affichage des notifications, comme l'accès à votre position, à l'appareil photo et à vos photos, dépend des autorisations que vous donnez à iOS, révocables dans les Réglages ; les interrupteurs du profil arrêtent l'envoi des notifications à la source. Aucune publicité, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience individuelle, aucune revente, aucune décision automatisée à votre égard. Seuls des compteurs anonymes, tenus par jour, disent combien de fois s'ouvrent la grille des stickers et la boutique des écritures, sans identifiant ni lien, pour savoir ce qui sert.

YouKlai ne lit pas votre carnet d'adresses. Pour inviter quelqu'un, l'app ouvre le sélecteur de contacts d'Apple, qui s'exécute hors de l'app et ne lui transmet que le nom et le numéro de la personne que vous choisissez, le temps de préparer le message. Rien n'en est conservé ni envoyé à nos serveurs. Aucune invitation n'est envoyée sans votre action et vous pouvez toujours utiliser le partage à la place.

Un cadeau est une somme d'argent qu'un proche vous envoie, ou que vous lui envoyez, de particulier à particulier, par la plateforme de paiement que chacun peut mettre dans son profil (PayPal.Me, Revolut, Wise, Lydia, un QR PromptPay…). Cette plateforme est facultative, c'est vous qui la donnez et seules les personnes reliées à vous la voient. YouKlai ne touche pas l'argent, n'en voit pas le montant réel et ne prend aucune commission : l'app ouvre la plateforme et le virement se fait chez le service de paiement, selon ses propres conditions. Nous conservons seulement le geste que vous déclarez : la personne, la date et le montant, pour prévenir l'autre et l'afficher sur le widget, avec la réaction ou le mot qu'il y répond. Chaque geste reste tant que le lien existe : il est effacé avec le lien et avec votre compte et figure dans votre export. Si vous demandez à un proche d'ajouter une plateforme, nous gardons la date de votre demande, pour ne le prévenir qu'une fois par jour.

Une personne reliée à vous voit votre profil : votre prénom (ou le surnom qu'elle vous donne), votre ville, votre heure et la météo chez vous, votre pays, votre langue, votre genre, votre date d'anniversaire si vous l'avez renseignée, votre photo de profil et les plateformes de paiement que vous avez mises dans votre profil. Quand vous saisissez le code de quelqu'un, cette personne reçoit votre profil, sans vos plateformes de paiement (l'app lui affiche votre prénom et votre ville) pour accepter ou refuser. Vos liens ne se voient pas entre eux : ce que vous posez pour l'un n'est jamais servi à un autre ; seules votre photo de profil et vos plateformes de paiement sont les mêmes pour tous. Le surnom et la sourdine que vous choisissez ne sont jamais montrés à la personne concernée. Votre adresse email n'est montrée à personne.

Elle se fait sur votre téléphone, par le système de traduction d'Apple : le texte n'est envoyé à aucun prestataire de traduction. Une connexion peut être nécessaire pour télécharger une langue avant sa première utilisation. Le texte et sa traduction sont ensuite déposés sur nos serveurs pour être affichés chez la personne à qui vous l'adressez, dans l'app et sur ses widgets.

Elles sont fabriquées par nos serveurs et remises par le service de notifications d'Apple, dans la langue de votre appareil. Elles disent qui a posé quelque chose pour vous, qui a aimé votre dessin, votre photo, votre texte ou votre cadeau, ou y a répondu, qui vous a envoyé un cadeau ou aimerait le faire, ou qui veut se relier à vous ; jamais le contenu lui-même, à une exception : le mot qu'un proche écrit en réponse à ce que vous avez posé, ou à votre réaction, s'affiche dans la notification, comme dans l'app. Vous pouvez les éteindre depuis le profil, ou faire taire une personne depuis sa fiche : le serveur cesse alors d'envoyer.

Quand quelqu'un saisit votre code, nous vous envoyons un courriel par notre prestataire d'envoi. Il ne contient que le prénom de la personne qui demande et un lien qui ouvre l'app. Votre adresse est demandée au prestataire d'identité uniquement au moment de l'envoi ; elle n'est ensuite ni conservée dans nos tables ni inscrite dans nos journaux. Le prestataire d'envoi conserve ce qui est nécessaire à l'acheminement, selon sa propre durée contractuelle. Nous n'envoyons aucun autre courriel que celui-ci et les codes que le prestataire d'identité vous envoie pour vous connecter ou changer d'adresse.

Le nom de votre ville et celui de la ville de chaque personne qui vous est reliée sont envoyés, depuis votre téléphone, à un service de météo tiers, qui rend leurs coordonnées, le ciel et la température. YouKlai utilise ces coordonnées pour calculer la distance et dessiner la carte ; la fiche de chaque personne affiche sa ville avec Apple Plans. Le service de météo ne reçoit ni votre identité ni le contenu de vos liens. Votre position n'est relevée que si vous demandez à l'app de remplir votre ville depuis l'endroit où vous êtes : elle est alors demandée avec une précision d'environ un kilomètre, transmise au service de localisation d'Apple pour obtenir un nom de ville, un fuseau horaire et un pays, puis oubliée. Elle n'est ni conservée sur le téléphone, ni déposée sur nos serveurs. La ville choisie, son fuseau et le pays, eux, entrent dans votre profil.

Le serveur applique des règles d'accès qui ne servent les données d'un lien qu'aux deux personnes qui le forment et les fichiers (photos, dessins, photos de profil, pièces d'un signalement) sont rangés dans un espace privé soumis aux mêmes règles. Nos prestataires et les personnes autorisées à opérer le service, n'y accèdent que lorsque c'est nécessaire à son fonctionnement ou à sa maintenance, sous obligation de confidentialité. Les prestataires, par catégorie : hébergement de la base, des fichiers et des fonctions serveur ; identité et envoi des codes de connexion ; envoi des courriels ; notifications, traduction, localisation et cartes (Apple) ; météo. Nous sélectionnons des prestataires soumis à des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de protection des données au moins équivalentes à celles décrites dans cette page, dans la mesure requise pour les traitements qui leur sont confiés. Leur liste nominative est disponible sur demande à contact@youklai.com.

La base de données et les fichiers de YouKlai sont hébergés dans l'Union européenne, dans la région Irlande de notre hébergeur. Certaines opérations techniques sont exécutées au moyen de fonctions distribuées sur l'infrastructure mondiale de ce prestataire ; elles peuvent donc entraîner un traitement ponctuel hors de l'Espace économique européen. Certains prestataires peuvent aussi traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Selon le prestataire et le pays concerné, ces transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque l'entité concernée y est certifiée, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie ou les références des garanties applicables en écrivant à contact@youklai.com.

Les contenus d'un lien : jusqu'à leur remplacement par l'envoi suivant, la rupture du lien ou la suppression du compte. Une seule photo par lien, un seul texte, deux dessins au plus ; chacun de ces contenus ne peut être retiré que par la personne qui l'a posé, l'autre pouvant le remplacer par le sien. Ce qui est remplacé ou retiré est supprimé, fichier compris, avec le cœur, le mot ou le sticker qui y répondaient. Un cadeau déclaré et ce qui lui répond : tant que le lien existe. La date d'une demande de plateforme de paiement : tant que le lien existe. Votre photo de profil : tant que vous la gardez, une seule à la fois. Vos plateformes de paiement : tant que vous les gardez dans votre profil. Une demande de lien : jusqu'à son acceptation, son refus, son annulation ou son expiration trente jours après son envoi, puis elle est supprimée et la trace du courriel d'invitation part avec elle. L'issue d'une demande est gardée quatre-vingt-dix jours ; une tentative de saisie de code, un jour. Un signalement et les pièces gelées qui l'accompagnent, sont conservés trente jours puis supprimés automatiquement. Un blocage est conservé tant que vous ne le retirez pas. Un appareil : ses informations sont conservées tant que le compte existe et que son jeton de notification reste valide ; à la déconnexion, l'appareil est rendu silencieux ; sa ligne est supprimée si Apple déclare le jeton invalide ou lorsque le compte est supprimé. Votre compte : tant qu'il vit ; après vingt-trois mois sans ouverture de l'app, la suppression automatique du compte et de ses données est déclenchée et si la suppression de l'identité échoue temporairement, une tâche technique la retente. Si votre identité disparaît chez le prestataire sans passer par l'app, vos données sont effacées après deux constats à vingt-quatre heures d'écart. Le journal d'incidents techniques, qui ne contient ni contenu partagé ni adresse email, est conservé quatre-vingt-dix jours, puis supprimé automatiquement ; ce qui permettait de vous y désigner est retiré plus tôt si vous supprimez votre compte.

Rompre un lien efface, pour les deux personnes, tout ce que ce lien portait : textes, photos, dessins, réactions et réponses, cadeaux, surnoms, sourdines, demandes et courriels liés. Supprimer votre compte, depuis le profil, efface d'abord vos données actives sur nos serveurs, tous liens compris, puis votre identité chez le prestataire d'identité ; si cette seconde étape échoue, l'app vous le dit, vous pouvez réessayer et une tâche de nuit la termine. Le nettoyage des fichiers s'achève dans les jours qui suivent. Sur votre téléphone, l'app efface ses données locales dans le même geste. Les blocages que vous aviez posés et ceux qui vous visaient, sont supprimés. Un signalement déjà déposé subsiste jusqu'à son terme de trente jours, sans plus porter votre identifiant. Seules survivent temporairement les informations techniques strictement nécessaires pour terminer l'effacement, par exemple un identifiant, un chemin de fichier et une date ; elles ne contiennent pas les contenus supprimés.

Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition : depuis l'app, ou par courriel à contact@youklai.com. Votre profil et votre adresse email se modifient dans l'app à tout moment. Le profil fabrique une archive lisible et portable des principales données liées à votre compte, images et adresse email comprises ; l'accès aux autres données personnelles reste disponible sur demande. La suppression du compte se déclenche directement depuis l'app, sans devoir nous adresser une demande préalable. Les autorisations données à iOS se retirent dans les Réglages. Si vous estimez vos droits ignorés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

YouKlai est réservé aux personnes de seize ans et plus. Si vous renseignez une date de naissance, l'app et le serveur refusent toute date qui donnerait moins de seize ans.

Cette page peut évoluer avec le service. Sa date de version permet d'identifier le texte applicable. Lorsque la nature des traitements change, les informations nécessaires vous sont fournies avant l'entrée en vigueur du changement, lorsque la réglementation l'exige.

Conditions d'utilisation

Version du 16 septembre 2026

Une application qui vous relie à des proches séparés par la distance, un amour, une famille, des amis : compte à rebours, heures et météo de chacun, une phrase traduite posée sur l'écran de l'autre, toile commune, photo partagée, un cœur, un mot ou un sticker en réponse, un cadeau déclaré et widgets pour vos écrans d'accueil et verrouillé. Une personne peut tenir plusieurs liens ; chacun est un espace à part et ce que vous y posez n'en sort pas. YouKlai est gratuit : ni abonnement ni achat intégré. L'app fonctionne sur iPhone, sous iOS 18 ou plus récent.

YouKlai est réservé aux personnes de seize ans et plus.

YouKlai fonctionne sans mot de passe : votre adresse email et un code à six chiffres reçu par courriel suffisent. Votre compte n'est pas lié à un téléphone : vous le retrouvez sur un autre appareil avec la même adresse. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte mail, qui donne accès à votre compte. Vous pouvez changer d'adresse, vous déconnecter ou supprimer votre compte à tout moment depuis le profil.

Chaque personne dispose d'un code d'invitation fixe. Saisir le code de quelqu'un ne relie personne : cela crée une demande, que cette personne accepte ou refuse après avoir vu votre prénom et votre ville. Vous ne pouvez pas vous relier deux fois à la même personne. Chacun peut rompre un lien à tout moment ; la rupture efface, pour les deux, ce que ce lien portait. Votre lien d'invitation porte ce code : il part dans le message que vous choisissez d'envoyer et notre site le lit seulement pour ouvrir l'app ou l'afficher à qui ne l'a pas encore, sans le conserver.

Ce que vous écrivez, dessinez et partagez, réactions et réponses comprises, vous appartient. Vous nous accordez la licence strictement nécessaire pour héberger et transmettre ce contenu, ainsi que, le cas échéant, la version traduite que votre appareil dépose sur le serveur, afin de les afficher à la personne à qui vous l'adressez et dans ses widgets. Rien d'autre et elle s'éteint quand le contenu s'efface. YouKlai ne conserve pas d'historique : pour chaque lien, seuls le dernier texte, la dernière photo et deux dessins au plus sont gardés, chaque envoi remplaçant le précédent. Les cadeaux déclarés font exception : ils restent, un par geste, tant que le lien existe. Un texte, une photo ou le dessin affiché ne peut être retiré que par la personne qui l'a posé ; l'autre peut le remplacer par son propre envoi. Exportez depuis le profil ce que vous souhaitez garder.

YouKlai est destiné à un usage personnel entre proches consentants. Tout usage visant à harceler, surveiller ou contraindre une personne est interdit, de même que l'envoi d'un contenu illicite, sexuel non sollicité, violent ou haineux. Vous garantissez disposer des droits sur ce que vous envoyez. Un texte, un dessin, une photo, un cadeau ou une réponse porte « Signaler », qui nous prévient et la fiche d'une personne aussi ; depuis cette fiche, « Bloquer » supprime le lien et empêche cette personne de vous ajouter à nouveau. Un signalement peut aussi être envoyé par courriel à contact@youklai.com. Nous examinons chaque signalement sous vingt-quatre heures et pouvons prendre les mesures techniquement disponibles et proportionnées, notamment demander le retrait du contenu, rompre le lien concerné ou fermer le compte lorsque la gravité de la situation le justifie.

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. YouKlai est fourni en l'état et dépend de services tiers (système et notifications d'Apple, hébergement, identité, courriel, météo). Nous ne répondons pas des dommages indirects, ni de ce qui échappe au service : un réseau coupé, un téléphone éteint, un contenu remplacé par l'envoi suivant. Rien dans ces conditions n'écarte une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement, ni ne prive un consommateur de ses droits.

Le service et ces conditions peuvent évoluer. Leur date de version permet d'identifier le texte applicable. Les changements qui nécessitent une information préalable vous sont présentés avant leur entrée en vigueur. Si vous les refusez, vous pouvez supprimer votre compte.

Vous pouvez rompre un lien ou supprimer votre compte à tout moment, depuis le profil. Un compte resté sans ouverture de l'app pendant la durée indiquée dans la page « Confidentialité et données » est supprimé automatiquement. Nous pouvons fermer un compte en cas de violation grave de ces conditions ou d'obligation légale et mettre fin au service.

Le traitement de vos données est décrit dans la page « Confidentialité et données ».

Ces conditions sont soumises au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives du pays où il réside. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@youklai.com : la plupart des choses se règlent par un courriel. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes.

Support

Une aide claire pour retrouver votre compte, résoudre un souci ou nous contacter.

Vérifiez l’adresse saisie et les courriers indésirables, puis demandez un nouveau code si nécessaire. Ne communiquez jamais ce code.

En cas de contenu manquant, vérifiez la connexion, relancez l’app et confirmez que le lien existe. Contrôlez les autorisations dans les Réglages et la sourdine du lien.

Le profil permet de rompre un lien ou supprimer le compte. La suppression est définitive. N’envoyez pas de contenu confidentiel au support sans nécessité.

Besoin d’aide ? Nous vous répondons par courriel.

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Mentions légales

Version du 16 septembre 2026

Informations légales relatives à l'édition et à l'hébergement de YouKlai.

YouKlai est édité à titre non professionnel par une personne physique, qui en est le directeur de la publication. Conformément à l'article 1-1 II de la loi pour la confiance dans l'économie numérique, l'éditeur a communiqué à l'hébergeur du site les éléments d'identification exigés par la loi. Contact : contact@youklai.com.

La base de données et le stockage privé de l'app sont hébergés dans une région de l'Union européenne par Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street, #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513. Contact : privacy@supabase.com. Les fonctions techniques utilisent l'infrastructure distribuée de ce prestataire.

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